loading

Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: [DATA ULTIMEI ACTUALIZARI]

1. Cine suntem

Website-ul [DOMENIU WEBSITE] este administrat de [DENUMIRE FIRMA / CLINICA], [FORMA JURIDICA], cu sediul social in [SEDIU SOCIAL], punct de lucru in [ADRESA CLINICII / PUNCT DE LUCRU], inregistrata la Registrul Comertului sub nr. [NR. REGISTRUL COMERTULUI], CUI [CUI], reprezentata legal prin [REPREZENTANT LEGAL].

Ne puteti contacta la [TELEFON], [E-MAIL] sau, pentru solicitari privind datele personale, la [E-MAIL PENTRU GDPR / DPO].

2. Ce date personale prelucram

In functie de modul in care interactionati cu website-ul, putem prelucra nume, prenume, telefon, adresa de e-mail, serviciul medical ales, medicul preferat, data si ora programarii, mesajele transmise prin formulare, precum si date tehnice precum adresa IP, tipul browserului si paginile accesate.

Daca ne transmiteti voluntar informatii despre starea de sanatate, acestea sunt considerate date speciale si sunt tratate cu un nivel ridicat de confidentialitate. Va recomandam sa nu trimiteti prin formularele generale rezultate medicale sau documente sensibile, decat daca acestea sunt solicitate explicit de clinica printr-un canal adecvat.

3. Scopurile prelucrarii

  • gestionarea solicitarilor de programare;
  • confirmarea, modificarea sau anularea programarilor;
  • comunicarea cu pacientii si potentialii pacienti;
  • oferirea de informatii despre servicii cardiologice, consultatii, investigatii si monitorizare;
  • organizarea activitatii medicale si administrative;
  • transmiterea newsletterului, doar pe baza acordului dumneavoastra;
  • imbunatatirea website-ului si mentinerea securitatii acestuia;
  • indeplinirea obligatiilor legale aplicabile furnizorilor de servicii medicale.

4. Temeiul legal

Prelucram datele in baza consimtamantului, a demersurilor necesare pentru programare, a obligatiilor legale, a interesului legitim privind securitatea si administrarea website-ului si, dupa caz, pentru furnizarea serviciilor medicale in conditiile legislatiei aplicabile.

5. Cine poate avea acces la date

Datele pot fi accesate de personalul autorizat al [DENUMIRE FIRMA / CLINICA], medici si personal medical implicat in gestionarea programarii, furnizori IT, furnizorul de hosting [FURNIZOR HOSTING], furnizorul sistemului de programari [FURNIZOR PROGRAMARI ONLINE], furnizorul de newsletter [FURNIZOR NEWSLETTER, daca exista] si autoritati competente, atunci cand legea impune acest lucru.

Nu vindem date personale si nu le transmitem tertilor pentru marketing independent fara acordul dumneavoastra.

6. Cat timp pastram datele

Pastram datele doar pe perioada necesara scopurilor pentru care au fost colectate. Solicitarile prin formular se pastreaza [PERIOADA, ex. 12 luni], datele privind programarile se pastreaza conform politicilor interne si legislatiei aplicabile, iar datele medicale se pastreaza [DURATA DE PASTRARE A DOCUMENTELOR MEDICALE]. Datele pentru newsletter se pastreaza pana la retragerea consimtamantului.

7. Drepturile dumneavoastra

Aveti dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate, opozitie si retragere a consimtamantului. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti scrie la [E-MAIL PENTRU GDPR / DPO]. De asemenea, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii nepermise. Totusi, nicio transmitere de date prin internet nu este complet lipsita de risc.

9. Actualizarea politicii

Putem actualiza aceasta politica periodic. Versiunea actualizata va fi publicata pe website impreuna cu data ultimei actualizari.